Smart Cleaner

Cuando las cifras de almacenamiento no cuadran

Las fotos y los vídeos de los chats siguen llenando tu teléfono

Los chats de grupo envían los mismos memes y clips repetidamente. Algunos se guardan en Fotos y otros permanecen dentro de la app de mensajería.

Tus próximos pasos

  1. Encuentra la ubicación que más ocupa

    Comprueba Almacenamiento del iPhone para ver si el espacio lo están usando Fotos o la app de mensajería. Ambas pueden contener contenido multimedia de la misma conversación.

  2. Usa las herramientas de almacenamiento de la app

    Revisa las conversaciones grandes o el contenido multimedia usando los propios controles de la app. Conserva el contenido importante de los chats y comprende qué incluye su copia de seguridad.

  3. Revisa las copias guardadas en la fototeca

    Comprueba en Fotos los elementos guardados desde los chats. Un archivo que parece duplicado puede haberse conservado intencionalmente fuera de una conversación.

  4. Evita la acumulación no deseada

    Revisa las preferencias de descarga automática y de guardar en Fotos en la app de mensajería. Elige ajustes que sigan adaptándose a tus necesidades de comunicación y uso sin conexión.

Elige la acción adecuada

Elige la acción adecuada
Tu prioridadUn enfoque útilAntes de actuar
Conservar el originalConserva la versión de calidad completa o la que tenga valor; revisa primero en otro lugar el contenido que se puede reemplazar.Una copia más pequeña puede no conservar las ediciones, el movimiento ni todos los detalles.
Eliminar un elemento no deseadoInspecciónalo, verifica cualquier copia independiente necesaria y aprueba solo la selección prevista.La eliminación en una biblioteca sincronizada puede afectar a otros dispositivos. La eliminación permanente pone fin a la recuperación.

Dónde ayuda Smart Cleaner

Smart Cleaner puede revisar contenido multimedia presente en la fototeca del iPhone.

Descargar en el App Store

Lo que no hace

No puede limpiar bases de datos privadas de chats ni garantizar que eliminar una copia de Fotos quite el adjunto del chat.

Tu lista de revisión

Márcalos mientras revisas. Esta lista no cambia tus archivos ni tu correo, y se borra cuando sales o recargas.

0 / 4 marcado

Preguntas que quizá aún tengas

¿Puede Smart Cleaner leer mis chats?

El flujo de trabajo de la fototeca no inspecciona conversaciones privadas de apps de mensajería.

¿Eliminar una copia eliminará todas las copias?

No lo des por hecho. Revisa por separado la app y Fotos, incluido cualquier comportamiento de copia de seguridad o sincronización.

Fuentes y límites del producto

Redactado por el equipo de Smart Cleaner usando la guía oficial enlazada abajo y el comportamiento actual de la app. Los menús y la disponibilidad pueden variar según la versión. No se implica ningún valor de referencia ni ahorro garantizado.