خطواتك التالية
تحقق من المساحة المطلوبة
اقرأ رسالة التحديث وقارنها مع Settings → General → iPhone Storage. اسمح لتفصيل التخزين بإكمال عملية الحساب.
راجع التطبيقات غير المستخدمة
يحافظ إلغاء تحميل التطبيق على مستنداته وبياناته، بينما قد يؤدي حذف التطبيق إلى إزالة هذه المستندات والبيانات. احتفظ بالتطبيقات اللازمة للمصادقة أو للوصول دون اتصال.
أزل التنزيلات القابلة للاستبدال
استخدم تطبيق الموسيقى أو البودكاست أو الفيديو المعني لإزالة التنزيلات التي يمكنك الحصول عليها مرة أخرى. لا يستطيع تطبيق تنظيف إدارة ملفات كل التطبيقات.
أعد محاولة مسار التحديث المدعوم
وصّل الجهاز بالطاقة وبشبكة مستقرة، ثم أعد المحاولة عبر Settings → General → Software Update. اتبع دعم Apple إذا استمر الخطأ نفسه.
اختر الإجراء المناسب
| أولويتك | نهج مفيد | قبل أن تتصرف |
|---|---|---|
| احتفظ بالأصل | احتفظ بالنسخة الكاملة الجودة أو ذات المعنى؛ وراجع المحتوى الذي يمكن استبداله في مكان آخر أولًا. | قد لا تحتفظ نسخة أصغر بالتعديلات أو الحركة أو كل التفاصيل. |
| أزل عنصرًا غير مرغوب فيه | افحصه، وتحقق من أي نسخة مستقلة ضرورية، ووافق فقط على التحديد المقصود. | قد يؤثر الحذف في مكتبة متزامنة في الأجهزة الأخرى. تؤدي الإزالة الدائمة إلى إنهاء إمكانية الاسترداد. |
أين يساعد Smart Cleaner
يمكن أن يساعد Smart Cleaner في مراجعة فوضى الصور ومقاطع الفيديو إذا كانت هذه الفئات تستخدم جزءًا كبيرًا من مساحة تخزين الهاتف.
ما الذي لا يفعله
لا يقوم بتثبيت iOS، ولا يمسح ملفات النظام، ولا يضمن نجاح التحديث.
قائمة التحقق للمراجعة
ضع علامة على هذه العناصر أثناء المراجعة. هذه القائمة لا تغيّر ملفاتك أو بريدك الإلكتروني، وتُمسح عند المغادرة أو إعادة التحميل.
0 / 4 محدَّد
أسئلة قد تظل لديك
هل يؤدي حذف تطبيق إلى إلغاء اشتراكه؟
لا. إلغاء الاشتراك إجراء منفصل يتم في الحساب الذي اشتركت من خلاله.
هل ينبغي أن أمسح هاتفي؟
لا تبدأ بإعادة التعيين. استخدم إرشادات Apple الخاصة بالتحديث وتأكد من وجود نسخة احتياطية موثوقة قبل التفكير في خطوات استكشاف أعطال مُعطِّلة.
المصادر وحدود المنتج
أعدّه فريق Smart Cleaner بالاستناد إلى الإرشادات الرسمية المرتبطة أدناه والسلوك الحالي للتطبيق. قد تختلف القوائم ومدى التوفر حسب الإصدار. لا يتضمن ذلك أي اختبار معياري أو توفير مضمون.