Os seus próximos passos
Verifique o espaço pedido
Leia a mensagem da atualização e compare-a com Definições → Geral → Armazenamento do iPhone. Deixe a discriminação do armazenamento terminar o cálculo.
Reveja apps não utilizadas
Descarregar mantém os documentos e dados de uma app, enquanto apagar uma app pode removê-los. Mantenha as apps necessárias para autenticação ou acesso offline.
Remova transferências substituíveis
Use a app de música, podcasts ou vídeo relevante para remover transferências que possa voltar a obter. Uma app de limpeza não consegue gerir os ficheiros de todas as apps.
Tente novamente o fluxo de atualização suportado
Ligue à corrente e a uma rede estável, depois tente novamente em Definições → Geral → Atualização de software. Siga o suporte Apple se o mesmo erro continuar.
Escolha a ação certa
| A sua prioridade | Uma abordagem útil | Antes de agir |
|---|---|---|
| Manter o original | Conserve a versão com qualidade total ou a versão com significado; reveja primeiro noutro local o conteúdo que pode ser substituído. | Uma cópia mais pequena pode não preservar edições, movimento ou todos os detalhes. |
| Remover um item indesejado | Inspecione-o, confirme qualquer cópia independente necessária e aprove apenas a seleção pretendida. | A eliminação numa biblioteca sincronizada pode afetar outros dispositivos. A remoção permanente termina a recuperação. |
Onde o Smart Cleaner ajuda
O Smart Cleaner pode ajudar a rever a desordem de fotografias e vídeos se essas categorias estiverem a usar grande parte do armazenamento do telefone.
O que não faz
Não instala o iOS, não limpa ficheiros do sistema nem garante que uma atualização terá sucesso.
A sua lista de verificação de revisão
Assinale estes itens durante a revisão. Esta lista não altera os seus ficheiros nem o seu e-mail e é limpa quando sai ou recarrega.
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Perguntas que ainda pode ter
Apagar uma app cancela a respetiva subscrição?
Não. O cancelamento da subscrição é uma ação separada na conta onde fez a subscrição.
Devo apagar todo o conteúdo do meu telefone?
Não comece por uma reposição. Use as orientações de atualização da Apple e uma cópia de segurança verificada antes de considerar uma resolução de problemas mais disruptiva.
Fontes e limites do produto
Escrito pela equipa do Smart Cleaner com base nas orientações oficiais apresentadas abaixo e no comportamento atual da app. Os menus e a disponibilidade podem variar consoante a versão. Não estão implícitos quaisquer resultados de referência nem poupanças garantidas.