次のステップ
必要な空き容量を確認する
アップデートのメッセージを読み、「設定 → 一般 → iPhoneストレージ」と比較してください。ストレージの内訳の計算が終わるまで待ちましょう。
未使用のアプリを確認する
Appを取り除くではアプリの書類とデータは保持されますが、アプリを削除するとそれらも削除される場合があります。認証やオフラインアクセスに必要なアプリは残してください。
再取得できるダウンロードを削除する
関連する音楽、Podcast、またはビデオアプリで、再取得できるダウンロードを削除してください。クリーナーですべてのアプリのファイルを管理できるわけではありません。
サポートされている更新手順を再試行する
電源に接続し、安定したネットワークにつないでから、「設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート」を再試行してください。同じエラーが続く場合はAppleのサポート案内に従ってください。
適切な対応を選ぶ
| 優先事項 | 役立つ進め方 | 対応する前に |
|---|---|---|
| 元のデータを残す | フル品質版、または意味のある版を保持し、置き換え可能な内容はまず別の場所で見直してください。 | 小さいコピーでは、編集内容、動き、または細部のすべてが保持されない場合があります。 |
| 不要な項目を削除する | 内容を確認し、必要な独立コピーがあることを確かめ、意図した選択だけを承認してください。 | 同期されたライブラリでの削除は、ほかのデバイスにも影響する可能性があります。完全に削除すると復元はできなくなります。 |
できないこと
iOSをインストールしたり、システムファイルを消去したり、アップデートの成功を保証したりはできません。
確認用チェックリスト
確認しながらチェックしてください。このリストでファイルやメールが変更されることはなく、ページを離れるか再読み込みするとクリアされます。
0 / 4 チェック済み
まだ気になるかもしれない質問
アプリを削除すると、そのサブスクリプションも解約されますか?
いいえ。サブスクリプションの解約は、登録したアカウント側で別途行う必要があります。
iPhoneを消去すべきですか?
最初からリセットしないでください。負担の大きいトラブルシューティングを検討する前に、Appleのアップデート案内に従い、確認済みのバックアップを用意してください。
情報源と製品の制限
Smart Cleanerチームが、以下にリンクした公式ガイダンスとアプリの現在の挙動に基づいて作成しました。メニューや利用可否はバージョンによって異なる場合があります。ベンチマークや節約効果の保証を意味するものではありません。