Smart Cleaner

Quando os números do armazenamento não batem certo

O armazenamento do iCloud está cheio e as cópias de segurança pararam

O telefone ainda tem espaço, mas o iCloud indica que a conta está cheia. Quer voltar a pôr as cópias de segurança a funcionar sem perder a única cópia de algo importante.

Os seus próximos passos

  1. Inspecione a utilização do iCloud

    Abra o ecrã de armazenamento do iCloud da sua Conta Apple. Identifique se são as cópias de segurança, as Fotografias, o Drive ou outra categoria que ocupa mais espaço.

  2. Identifique dispositivos e cópias

    Antes de remover uma cópia de segurança, confirme a que dispositivo pertence e se ainda precisa dela para restauro. Mantenha uma opção de recuperação atual e verificada.

  3. Reveja cuidadosamente os itens na nuvem

    A eliminação numa fototeca sincronizada pode afetar todos os dispositivos ligados. Guarde cópias independentes de ficheiros importantes antes de os remover.

  4. Verifique a próxima cópia de segurança

    Depois de rever o armazenamento ou alterar o seu plano, confirme que o dispositivo pretendido conclui uma nova cópia de segurança. Ter capacidade livre, por si só, não prova que a cópia de segurança foi concluída.

Escolha a ação certa

Escolha a ação certa
A sua prioridadeUma abordagem útilAntes de agir
Manter o originalConserve a versão com qualidade total ou a versão com significado; reveja primeiro noutro local o conteúdo que pode ser substituído.Uma cópia mais pequena pode não preservar edições, movimento ou todos os detalhes.
Remover um item indesejadoInspecione-o, confirme qualquer cópia independente necessária e aprove apenas a seleção pretendida.A eliminação numa biblioteca sincronizada pode afetar outros dispositivos. A remoção permanente termina a recuperação.

Onde o Smart Cleaner ajuda

O Smart Cleaner pode ajudar a rever fotografias e vídeos indesejados, o que pode ser relevante se a sua biblioteca usar o iCloud Photos.

Descarregar na App Store

O que não faz

Não gere cópias de segurança do iCloud, não verifica se estão completas nem garante que apagar conteúdo local liberte capacidade na nuvem.

A sua lista de verificação de revisão

Assinale estes itens durante a revisão. Esta lista não altera os seus ficheiros nem o seu e-mail e é limpa quando sai ou recarrega.

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Perguntas que ainda pode ter

Apagar um filme offline resolve o armazenamento do iCloud?

Não necessariamente. Uma transferência local e a capacidade da conta iCloud são coisas diferentes.

Devo remover a cópia de segurança de um dispositivo antigo?

Só se a tiver identificado e já não precisar dela. Verifique primeiro o plano de recuperação do dispositivo atual.

Fontes e limites do produto

Escrito pela equipa do Smart Cleaner com base nas orientações oficiais apresentadas abaixo e no comportamento atual da app. Os menus e a disponibilidade podem variar consoante a versão. Não estão implícitos quaisquer resultados de referência nem poupanças garantidas.