Smart Cleaner

Cuando las cifras de almacenamiento no cuadran

Tu almacenamiento de iCloud está lleno y las copias de seguridad se detuvieron

El teléfono aún tiene espacio, pero iCloud indica que la cuenta está llena. Quieres que las copias de seguridad vuelvan a funcionar sin perder la única copia de algo importante.

Tus próximos pasos

  1. Revisa el uso de iCloud

    Abre la pantalla de almacenamiento de iCloud de tu Cuenta de Apple. Identifica si predominan las copias de seguridad, Fotos, Drive u otra categoría.

  2. Identifica dispositivos y copias

    Antes de eliminar una copia de seguridad, confirma a qué dispositivo pertenece y si aún la necesitas para restaurarlo. Conserva una opción de recuperación actual y verificada.

  3. Revisa los elementos en la nube con cuidado

    La eliminación en una fototeca sincronizada puede afectar a todos los dispositivos conectados. Conserva copias independientes de los archivos importantes antes de eliminarlos.

  4. Verifica la siguiente copia de seguridad

    Después de revisar el almacenamiento o cambiar tu plan, comprueba que el dispositivo previsto complete una copia de seguridad nueva. Tener capacidad libre por sí solo no demuestra que la copia de seguridad se haya completado.

Elige la acción adecuada

Elige la acción adecuada
Tu prioridadUn enfoque útilAntes de actuar
Conservar el originalConserva la versión de calidad completa o la que tenga valor; revisa primero en otro lugar el contenido que se puede reemplazar.Una copia más pequeña puede no conservar las ediciones, el movimiento ni todos los detalles.
Eliminar un elemento no deseadoInspecciónalo, verifica cualquier copia independiente necesaria y aprueba solo la selección prevista.La eliminación en una biblioteca sincronizada puede afectar a otros dispositivos. La eliminación permanente pone fin a la recuperación.

Dónde ayuda Smart Cleaner

Smart Cleaner puede ayudar a revisar fotos y vídeos no deseados, lo que puede importar si tu fototeca usa iCloud Photos.

Descargar en el App Store

Lo que no hace

No gestiona las copias de seguridad de iCloud, no verifica que estén completas ni garantiza que eliminar contenido local libere capacidad en la nube.

Tu lista de revisión

Márcalos mientras revisas. Esta lista no cambia tus archivos ni tu correo, y se borra cuando sales o recargas.

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Preguntas que quizá aún tengas

¿Eliminar una película descargada sin conexión solucionará el almacenamiento de iCloud?

No necesariamente. Una descarga local y la capacidad de la cuenta de iCloud son cosas distintas.

¿Debería eliminar la copia de seguridad de un dispositivo antiguo?

Solo si la has identificado y ya no la necesitas. Primero revisa el plan de recuperación del dispositivo actual.

Fuentes y límites del producto

Redactado por el equipo de Smart Cleaner usando la guía oficial enlazada abajo y el comportamiento actual de la app. Los menús y la disponibilidad pueden variar según la versión. No se implica ningún valor de referencia ni ahorro garantizado.