Smart Cleaner

ストレージの数字が合わないとき

iCloudストレージがいっぱいで、バックアップが停止しました

スマートフォン本体にはまだ空きがあるのに、iCloudではアカウント容量がいっぱいと表示されています。重要なものの唯一のコピーを失わずに、バックアップを再び動作させたい状況です。

次のステップ

  1. iCloudの使用状況を確認する

    Apple AccountのiCloudストレージ画面を開いてください。バックアップ、写真、Drive、または別のカテゴリのどれが大部分を占めているかを確認します。

  2. デバイスとコピーを特定する

    バックアップを削除する前に、それがどのデバイスのものか、また復元のためにまだ必要かどうかを確認してください。最新で、確認済みの復旧手段を保持してください。

  3. クラウド上の項目を慎重に確認する

    同期された写真ライブラリで削除すると、接続されているすべてのデバイスに影響する場合があります。重要なファイルは削除する前に、独立したコピーを保管してください。

  4. 次のバックアップを確認する

    ストレージを見直したりプランを変更したりした後は、対象のデバイスで新しいバックアップが正常に完了することを確認してください。空き容量があるだけでは、バックアップ完了の証明にはなりません。

適切な対応を選ぶ

適切な対応を選ぶ
優先事項役立つ進め方対応する前に
元のデータを残すフル品質版、または意味のある版を保持し、置き換え可能な内容はまず別の場所で見直してください。小さいコピーでは、編集内容、動き、または細部のすべてが保持されない場合があります。
不要な項目を削除する内容を確認し、必要な独立コピーがあることを確かめ、意図した選択だけを承認してください。同期されたライブラリでの削除は、ほかのデバイスにも影響する可能性があります。完全に削除すると復元はできなくなります。

Smart Cleanerが役立つ場面

Smart Cleanerは、不要な写真や動画の確認を支援できます。写真ライブラリでiCloud Photosを使っている場合は、これが関係することがあります。

App Storeでダウンロード

できないこと

iCloudバックアップを管理したり、その完全性を確認したり、ローカルコンテンツを削除すればクラウド容量が空くと保証したりすることはできません。

確認用チェックリスト

確認しながらチェックしてください。このリストでファイルやメールが変更されることはなく、ページを離れるか再読み込みするとクリアされます。

0 / 4 チェック済み

まだ気になるかもしれない質問

オフラインの映画を削除すればiCloudストレージは改善しますか?

必ずしもそうではありません。ローカルのダウンロードとiCloudアカウント容量は別物です。

古いデバイスのバックアップを削除すべきですか?

それが何であるかを特定済みで、もう必要ない場合に限ります。まず現在のデバイスの復旧計画を確認してください。

情報源と製品の制限

Smart Cleanerチームが、以下にリンクした公式ガイダンスとアプリの現在の挙動に基づいて作成しました。メニューや利用可否はバージョンによって異なる場合があります。ベンチマークや節約効果の保証を意味するものではありません。