Gmailの容量がいっぱいで、受信メールが届かない

次のステップ

影響を受けているアカウントを確認する
Gmailにサインインしているアカウントと、そのGoogleストレージの内訳を確認してください。DriveとPhotosはGmailと同じ割り当て容量を共有している場合があります。
実際に容量を使っている項目を対象にする
GoogleのストレージマネージャーまたはGmailを使って、不要な大きいメッセージを確認してください。削除する前に、重要な添付ファイルはメッセージとは別に保存してください。
削除前にゴミ箱を確認する
ゴミ箱内のメールも保存容量に含まれます。完全に削除すると復元できなくなるため、まず内容を確認してください。
配信をもう一度確認する
容量の更新が反映されるまで少し待ってから、メールを受信できるか試してください。配信エラーになったメッセージは、送信者に再送を依頼してください。自動的に届くと決めつけないでください。

適切な対応を選ぶ
優先事項	役立つ進め方	対応する前に
今後のメールを減らす	もう不要な正規のメーリングリストには配信停止を依頼してください。	配信停止の依頼はベストエフォートであり、それ自体で既存のメッセージが削除されるわけではありません。
アカウントのストレージを減らす	GmailとGoogleのツールを使って、不要な大きなメッセージとアカウントのストレージを確認してください。	アーカイブしても空き容量は増えません。完全に削除する前にゴミ箱を確認してください。

Smart Cleaner は Gmail の送信者を見直し、対応しているメーリングリストに対して配信停止をリクエストするのに役立ちます。必要に応じて有効にすると、その送信者のメッセージをゴミ箱に移すこともできます。

Google の保存容量を増やすこと、添付ファイルの内容を確認すること、Drive や Photos を管理すること、メール配信を保証することはできません。

確認しながらチェックしてください。このリストでファイルやメールが変更されることはなく、ページを離れるか再読み込みするとクリアされます。

0 / 4 チェック済み

残す必要があるものを特定しました。頼りにする独立したコピーを開いて確認しました。最終的な選択内容と、その同期による影響を確認しました。さらに整理を進める前に結果を確認しました。

iPhone の空き容量を増やすと Gmail の容量不足は解消しますか？

いいえ。デバイスの容量と Google アカウントの保存容量は別です。

配信停止すると空き容量は増えますか？

対象は今後のメールです。既存のメッセージとゴミ箱は、それぞれ別途確認が必要です。

Smart Cleanerチームが、以下にリンクした公式ガイダンスとアプリの現在の挙動に基づいて作成しました。メニューや利用可否はバージョンによって異なる場合があります。ベンチマークや節約効果の保証を意味するものではありません。